Aydınlatma Metni
İşbu “Aydınlatma Metni”,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma
Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
kapsamında tanzim edilmiş olup veri sorumlusu sıfatı ile kullanmış olduğunuz
uygulamayı geliştiren Sanaltesisat tarafından kişisel verilerinizin toplanması,
depolanması, saklanması, imha edilmesi ve Kanun’un veri sahibi olarak siz
ilgili kişi Üye’lerimizin kullanmaya yetkili olduğu haklar ile kullanma şekline
ilişkin tarafınızı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Sanaltesisat olarak internet sitemiz aracılığı ile ürün alışı
gerçekleştirmeniz halinde sitemizde oluşturmuş olduğunuz Üye kullanıcı
profilinizde yer alan ve satış işlemlerinde beyan etmiş olduğunuz kişisel
verileriniz işlenebilmektedir. Bu doğrultuda aşağıda yer alan kişisel
verileriniz işlenebilir:
1. Adınız, Soyadınız
2. TC Kimlik numaranız ya da vergi kimlik numaranız, tüzel kişiliğinize
ait Mersis ve Vergi Dairesi bilgileriniz
3. Telefon numaranız, teslimat adres bilgileriniz, fatura adresi
bilgileriniz, lokasyon bilgileriniz, elektronik posta adresiniz, ödeme
bilgileriniz
4. Yapmış olduğunuz alım ve satım işlemlerine ilişkin alışveriş geçmiş
bilgileri, yapmış olduğunuz işlem bilgileri, işlem tarih ve saat bilgileriniz, internet
sitesi içerisinde yapmış olduğunuz şikayet ve yorumlarda vermiş olduğunuz
bilgileriniz, çağrı merkezi ya da sanal yardım sistemi kanalıyla vermiş
olduğunuz bilgileriniz, ses kayıtlarınız
5. Kullanıcı profil bilgileriniz, kullanıcı profil fotoğraf bilgileriniz,
kullanıcı adınız ve parolanız, işletmenize ait adres bilgileriniz
6. Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve
icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz
7. IP adresi, cihaz türü bilgileriniz, şifre ve çerez bilgileriniz.
Verilerinizi Hangi Amaçla
İşliyoruz?
Sanaltesisat olarak Kanun’un 4. maddesinde yer alan hükümler ve imza
altına aldığımız sözleşme doğrultusunda internet sitesi üzerinden edinmiş
olduğumuz kişisel verilerinizi aşağıda yer alan amaçlarla işleyebiliriz.
1. Adınıza doğru ve eksiksiz bir Üye elektronik profil ve kullanıcı
hesaplarının oluşturulması.
2. Sözleşmenin oluşturulması ve yürürlüğe girmesi.
3. Lojistik, kargo ve nakliye işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat
yapılması.
4. Hangi bölgede alış yapabileceğinizin belirlenmesi, Siparişlerinizin
oluşturulması ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi, siparişin onaylanması, sipariş
verdiğiniz ürünlerin adresinize ulaştırılması için ödemenin alınması ve
ürününüzün teslim edilmesi,
5. Faturaların tanzim edilmesi, muhasebeleştirme ve fatura tebliğlerinin
gerçekleştirilmesi.
6. Sanaltesisat için iç analiz çalışmalarının yapılması, internet
sitesinde satış sırasında kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
7. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair mevzuat uyarınca
Sanaltesisat ile yapmış olduğunuz sözleşmelerin güncellenmesi, güncellemelerin
bildirilmesi, tarafınıza edim ve ifa durumuna ilişkin bildirimlerin
yapılabilmesi.
8. İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğunuz satın alma işlemlerine
ilişkin olarak talep, soru ve şikayetlerinizin yanıtlanması, Üye ile Sanaltesisat
arasında meydana gelebilecek soru ve sorunların giderilmesi.
9. Gerekli olması halinde doğrudan Sanaltesisat tarafından mal ve hizmete
ilişkin satış sonrası desteğin sağlanması.
10. Satın almış olduğunuz ürünlere ilişkin bilgilerin tarafınıza
sunulması
11. Açık rıza verilmesi halinde sizin için uygun olan pazar ve ürünlere
ilişkin tarafınıza bildirimlerde bulunulması, satın alma geçmişinizden
hareketle beğenebileceğiniz ürünlerin tarafınıza bildirilmesi, bu hususta
reklam ve kampanya bildirimlerinin yapılması, kargo ve teslimat durumlarına
ilişkin detaylı bilginin verilmesi.
12. İnternet sitesinde yürütülen işlemlerin mevzuata ve hukuka uygun
olmasının sağlanması, şirket içi operasyon akışının ve güvenliğinin sağlanması,
bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki takip ve işlerin gerçekleştirilmesi.
13. Kanun’da öngörülmesi halinde yetkili kişi ve kurumlara bilgi
verilmesi.
Kişisel Verilerinizi Neden
İşliyoruz?
Sanaltesiat, kişisel verilerinizi internet sitesine Üye ya da Misafir
kullanıcı olarak profil bilgilerinin tamamlanması, teslimat, ödeme ve fatura
bilgilerinin tarafınızca beyan edilmesi, tarafınızca ürün seçim ve yorumlarında
bulunma halinde bilgilerinizi vermeniz yolu ile otomatik olarak elde
etmektedir. Sanaltesisat olarak kişisel verilerinizi Kanun’da özellikle
belirtilen yollar ve hukuka uygunluk sebeplerinin varlığı halinde işlemektedir.
Bu sebepler şu şekilde sıralanır:
1. KVKK m.5/2. A bendi uyarınca “Kanunlarda açıkça öngörülmesi.” :
Halen yürürlükte bulunan 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında
Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili tebliğ ve mevzuatta
açıkça öngörülen hallerde bilgi güvenliğinin sağlanması, mevzuata uygun
faaliyet yönetimi ve gerçekleştirilmesi, mobil uygulama ve internet sitesinin
çalıştırma güvenliğinin sağlanması ve sorumlulukların ifa edilmesi yoluyla
işlenmektedir.
2. KVKK m.5/2. C bendi uyarınca “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel
verilerin işlenmesinin gerekli olması.”:
Tarafınız ve Sanaltesisat arasında gerçekleştirilmiş olan Üyelik
Sözleşmesi ifası, yanı sıra akdedilen ticari alım satım sözleşmesinin ifasının
gerçekleştirilmesi, satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, bu bağlamda
kargo ve lojistik faaliyetleri ile teslimatın sağlanması ve süreçlerinin
yürütülmesi, faturaların tanzim edilmesi, muhasebe işlemlerinin
gerçekleştirilmesi, satış sonrası desteğin gerçekleştirilmesi, soru, şikayet ve
önerilerin işleme alınabilmesi.
3. KVKK m.5/2. Ç bendi uyarınca “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü
yerine getirebilmesi için zorunlu olması.” :
Sanaltesisat olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik
Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ve
bununla ilgili sair mevzuat uyarınca yetkili kişi, kurum ve kuruluşların
talimatlarına uygun olarak süreç yürütülmesi, gerektiğinde ve öngörüldüğü
hallerde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi yoluyla
işlenmektedir.
4. KVKK m.5/2. E bendi uyarınca “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya
korunması için veri işlemenin zorunlu olması.”:
Sanaltesisat olarak hukuki ve cezai dava ve takiplerin yürütülmesi
yoluyla işlenmektedir.
5. KVKK m.5/2. F bendi uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri
için veri işlenmesinin zorunlu olması. “
Sanaltesisat olarak internet sitesinde iyileştirmelerin yapılması, kargo,
lojistik ve her türlü teslimat işlemlerinin eksiksiz yerine getirilmesi, siz
Üyelere doğru önerilerin yapılması yoluyla işlenir.
6. KVKK m.5/1 uyarınca “Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası
olmaksızın işlenemez “
Sanaltesisat olarak verilerinizin yurtdışına aktarımı ve özel nitelikli
verilerinizin işlenmesi açık rıza yoluyla gerçekleştirilir.
Sizin için anlaşılır olması için aşağıda hangi kişisel verilerinizi ne
amaçla , hangi hukuki sebebe dayanarak ve yöntemle işlediğimizi gösterir bir
tablo sunuyoruz.
Kişisel Veri |
Veri İşleme Şekli |
Hukuki Sebep |
Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz,
adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz, sipariş bilgisi, fatura
bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız, değerlendirmeleriniz, çağrı
merkezi kayıtlarınız giriş yapma yönteminiz ve cihaz türü ve modeli |
Tarafınızca yapılan başvuruların ve taleplerin
sonuçlandırılması, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, ilgili yetkili kurum
ve kuruluşlarla paylaşılması. Sanaltesisat’ın mevzuata ve yürürlükte bulunan kamuna uygun
faaliyet göstermesi ve saklanması gereken verilerin depolanması. |
Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.
5/2-a) |
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız,
değerlendirmeleriniz, çağrı merkezi kayıtlarınız giriş yapma yönteminiz ve
cihaz türü ve modeli |
İnternet sitesi üzerinden
yapmış olduğunuz satın alma ve ticari alım satım sözleşmesi süreçlerinin
yürütülmesi, muhasebe ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi. |
|
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız, değerlendirmeleriniz,
profil fotoğrafınız, çağrı merkezi kayıtlarınız giriş yapma yönteminiz ve
cihaz türü ve modeli |
Satın alma işlemlerinizin
gerçekleştirilmesi, ödeme sürecinin sağlanması, üye kimliğinizin onaylanması,
kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi, profil girişinin sağlanması, çift
aşamalı onaylama yapılabilmesi. |
Kişisel veri işlemenin, Sanaltesisat
ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md.
5/2-c) |
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız,
değerlendirmeleriniz, lokasyon bilgileriniz, çağrı merkezi kayıtlarınız giriş
yapma yönteminiz ve cihaz türü ve modeli |
Satın almış olduğunuz
ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi, bulunduğunuz konumda hizmet veren
satıcılar ve ürünlerin sizlere bildirilmesi, alanınız dışında alış veya satış
yapmanız halinde maliyet hesaplamasının yapılabilmesi, ve sipariş tesliminde
tarafınızla iletişime geçilebilmesi, kuryelerin ve lojistik firmasının
iletişim kurabilmesi. |
|
Adınız, soyadınız, telefon numaranız,
e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz, sipariş
bilgisi |
Muhasebe ve fatura
işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura tanzim edilmesi. |
|
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız,
değerlendirmeleriniz, profil fotoğrafınız, çağrı merkezi kayıtlarınız giriş
yapma yönteminiz ve cihaz türü ve modeli |
Sanaltesisat’ın mevzuata ve
yürürlükte bulunan kamuna uygun faaliyet göstermesi ve saklanması gereken
verilerin depolanması |
|
Çağrı merkezi aracılığıyla
alınan ses kayıtlarınız |
Sanaltesisat olarak
sunduğumuz hizmetin kalitesinin arttırılması, talep ve şikayetlerinizin
sonuçlandırılması. |
Kişisel veri işlemenin meşru
menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f) |
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız,
değerlendirmeleriniz, |
Kullanıcı memnuniyetinin
sağlanması, süreçlerin iyileştirilmesi için talep, istek ve şikayetlerin
sonuçlandırılması, tarafınızla bu maksatla iletişime geçilmesi, ürünlere
ilişkin iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi, kampanya ve reklamların
düzenlenmesi, iskontolar tanımlanması, bu gibi haberlerin bildirim yolu ile
tarafınıza iletilmesi, daha önceki siparişlerinize uygun ürün seçeneklerinin
sunulması |
|
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız,
değerlendirmeleriniz, lokasyon bilgileriniz, çağrı merkezi kayıtlarınız giriş
yapma yönteminiz ve cihaz türü ve modeli |
Operasyonel gelişim ve süreç
yönetimi için risk ve geliştirme analizlerinin yapılması, raporlama
çalışmaları, mobil uygulama ya da internet sitesinin kötüye kullanılmasının
önlenmesi, TCK kapsamında sorumluların tespit edilmesi |
|
Adınız, soyadınız, telefon
numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz, ödeme ve ödeme yöntemi bilgileriniz,
sipariş bilgisi, fatura bilgileri, tercih ve beğenileriniz, yorumlarınız,
değerlendirmeleriniz, çağrı merkezi ses kayıtlarınız |
Talep, istek ve
şikayetlerinizin sonuçlandırılması. |
Kişisel verilerin bir hakkın
tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi (KVKK md. 5/2-e) |
Kişisel Verilerinizi Kimlere,
Ne Sebeple Aktarıyoruz?
Sanaltesisat olarak internet sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz satın alma, teslimat gibi işlemlerin
gerçekleştirilebilmesi, denetimlerin yapılabilmesi, hizmetin sunulabilmesi,
dijital operasyonların gerçekleştirilebilmesi, tarafınızla akdedilen
sözleşmeler kapsamında tam ve eksiksiz hizmet sunularak sözleşme konusu edimi
kanuni yükümlülüklerimiz kapsamında ifa edebilmek için zorunlu olarak elde
etmiş olduğumuz verilerinizi KVKK’nın 8.
ve 9. maddelerine uygun olarak, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde
aşağıda belirtilen koşullarda üçüncü kişilerle paylaşabilmekteyiz.
Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarımı Hukuki Sebepleri
|
|||
“Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin
zorunlu olması” , “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” , Veri
sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” |
“Kanunlarda açıkça öngörülmesi” , “Bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla,
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. “
,“Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu
olması” |
||
Aktarım Amacı |
Aktarılan 3. Kişi |
Aktarım Amacı |
Aktarılan 3. Kişi |
Hukuki sorumlulukların ifası ve takibinin gerçekleştirilmesi |
Avukatlarımız Denetçilerimiz Vergi Danışmanları Adli Bilişim ve
Siber Güvenlik Danışmanları Danışmanlık Hizmeti
Veren İş Ortaklarımız Mahkemeler İcra Müdürlükleri Düzenleyici ve
Denetleyici Yetkili Devlet Kurumları Yurtiçi ve Yurtdışı
İştiraklerimiz Anlaşmalı
Bankalarımız |
Satın alma işleminin
gerçekleştirilmesi |
Ürün Satıcısı Ürün Alıcısı |
Lojistik, kargo ve teslimat
işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
Ürün Satıcısı Kargo ve Lojistik Firması Özel Kurye/ Taşeron Kurye
Firması |
||
Finans, muhasebe ve fatura
işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
Finans Danışmanı İş
Ortaklarımız Ürün Satıcısı Danışmanlarımız Bankalar Mali Müşavir ve Muhasebecimiz E-Fatura Şirketi İş
Ortaklarımız Fatura Teslimi Yapan Kargo
Şirketi İş Ortaklarımız |
||
Satış sonrası destek ve takip
hizmetlerinin sunulması |
Çağrı Merkezi Şirketi İş
Ortaklarımız
|
||
Hizmetlere ilişkin
şikayetlerin değerlendirilmesi ve risk analizi |
Risk ve Şikayet Konusunda
Danışmanlık Veren İş Ortaklarımız |
||
Vergisel yükümlülüklerin
yerine getirilmesi |
Vergi Daireleri T.C. Hazine ve Maliye
Bakanlığı yetkilileri |
||
Yazılım ve bilişim
altyapısının geliştirilmesi |
Yazılım ve Bilişim
Altyapımızı Geliştiren İş Ortaklarımız |
Kişisel
Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Sanaltesisat olarak bizimle paylaşmış olduğunuz her türlü kişisel verinin
korunması için teknik ve idari her türlü önlemi almak ve güncellemek ile
yükümlü olmamız sebebiyle aşağıda sayılan koruma yöntemlerini kullanıyoruz.
- Veri gizliliğinin sağlanması için teknik altyapının hazırlanması, siber
güvenlik önlemlerinin alınması, operasyon içi şifreleme sistemlerinin
kullanılması, düzenli aralıklarla veri sızıntı testlerinin yapılması.
- İnternet sitesi üzerinde ... teknoloji kullanılması.
- Veri depolama ve işleme politikalarının güncellenmesi, risk
analizlerinin yapılması ve bu hususta üçüncü denetleyici firmalara
başvurulması.
Kişisel Verilerinizin
Korunmasına İlişkin Haklarınız Nelerdir?
Sanaltesisat olarak sizlere kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin
haklarınızı ve KVKK m.11’de sayılan haklarınızı hatırlatmak istiyoruz. Buna
göre sahip olduğunuz haklar şu şekildedir:
Veri sorumlusu sıfatı ile bize başvurarak
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
b) İşlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını
öğrenebilirsiniz.
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişileri öğrenebilirsiniz.
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini
isteyebilirsiniz.
e) Kanunda belirtilen hallerde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini isteyebilirsiniz
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
edebilirsiniz.
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğraması hâlinde
zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Kişisel Verilerinize İlişkin
Başvurularınızı Nasıl Yapabilirsiniz?
KVKK m. 11’de sayılan haklarınıza ilişkin her türlü talebinizi “Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” kapsamında ve aynı işbu
Tebliğ’in 4. maddesi kapsamında Türkçe olarak
aşağıda belirtilen şekilde belirtilen adreslere gerçekleştirebilirsiniz.
·
Gerçekleştireceğiniz
şahsi ve yazılı başvuruları kimlik tespitinizi mümkün kılan resmi belge
suretleriniz ile birlikte Ulus, Rüzgarlı, Mehmet Karagöz Cad No: 5/187, 06050 Altındağ/Ankara adresine
posta ya da noter kanalı ile,
·
İnternet sitemize
kayıt olmuş olduğunuz e-posta adresinizden info@sanaltesisat.com adresimize
göndereceğiniz bir mail ile,
gerçekleştirebilirsiniz.
Yapacağınız başvurularda adınız, soyadınız, telefon numaranız, TC Kimlik
numaranız(yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tüzel kişiler için
yetkili bilgileriniz, e posta adresiniz,
Sanaltesisat ile olan ilişki türünüz (Üye, Misafir Kullanıcı), hangi hakkı
kullanmak istediğinizi belirtmeniz rica olunur.
Kişisel verilerinize ilişkin Kanun’da sayılan haklarınıza ilişkin
talepleriniz KVKK m. 13 kapsamında 30 gün içinde tarafımızca ücret talep
edilmeksizin sonuçlandırılacaktır.
Sanaltesisat
Ağustos 2024 tarihinde güncellenmiştir.